Biznes oparty o dane – nowoczesne technologie w dziale logistyki

– Sztuczna inteligencja przewiduje popyt na produkty, co pozwala firmom dostosować swoje zapasy i zaplanować dostawy, a także optymalizować trasy – wyjaśnia Przemysław Piętak, dyrektor ds. doradztwa w łańcuchu dostaw w firmie consultingowej CBRE. – Innym zastosowaniem tej technologii jest automatyzacja procesów magazynowych. Roboty sterowane przez SI mogą sortować, pakować i wysyłać produkty, co zwiększa efektywność oraz obniża koszty. Pojazdy autonomiczne i robotyka umożliwiają także automatyzację transportu i pakowania, co przekłada się na większą efektywność i niższe koszty. Kolejnym aspektem działalności, który wspiera SI, jest zarządzanie flotą. Dzięki analizie danych z GPS i czujników może ona optymalizować trasy, przewidywać problemy mechaniczne i monitorować zużycie paliwa.

Sprzyja również poprawie obsługi klientów dzięki automatycznemu odpowiadaniu na zapytania, śledzeniu zamówień i przewidywaniu potrzeb. Pomaga w zarządzaniu ryzykiem i bezpieczeństwem. Analizuje dane w czasie rzeczywistym, aby identyfikować potencjalne problemy, takie jak opóźnienia w dostawach czy problemy z jakością produktów.

Również technologia blockchain ma potencjał do zrewolucjonizowania logistyki. Zapewnia przejrzystość i bezpieczeństwo, czego brakuje w tradycyjnych systemach logistycznych. Przede wszystkim buduje pełną widoczność łańcucha dostaw. Każda transakcja lub ruch towaru jest rejestrowany i nie można go zmienić ani usunąć, co oznacza, że klienci są w stanie śledzić drogę produktów od producenta do ostatecznego odbiorcy. Poza tym blockchain przyczynia się do zwiększenia efektywności i redukcji kosztów. Poprzez automatyzację procesów za pomocą tak zwanych smart contracts eliminuje pośredników, co przyspiesza procesy i obniża koszty.

Kluczowa jest w tym kontekście także kwestia bezpieczeństwa. Blockchain to technologia odporna na oszustwa i manipulacje, co jest niezwykle ważne w logistyce, gdzie przecież powszechne są fałszerstwa i kradzieże. Blockchain może pomóc również w zrównoważonym rozwoju. Dzięki możliwości śledzenia pochodzenia produktów firmy i konsumenci są w stanie podejmować bardziej świadome decyzje, przyczyniając się do ochrony środowiska.

Coraz poszechniejsza cyfryzacja dokumentów zwiększa efektywność, umożliwiając łatwy dostęp do informacji oraz eliminując błędy wynikające z ręcznego wprowadzania danych, a także zwiększając bezpieczeństwo informacji. Zaś technologia 5G umożliwia szybką i niezawodną komunikację, co jest kluczowe dla koordynacji i monitoringu logistyki. Dla całego przedsiębiorstwa korzyści z modernizacji działu logistyki są ogromne. Automatyzacja procesów pozwala na redukcję kosztów i zwiększenie produktywności. Wyższa efektywność operacyjna oznacza skrócenie czasu realizacji zamówień i mniejszą liczbę błędów, co wpływa na satysfakcję klientów.