W ostatnich latach, dzięki szybko postępującej cyfryzacji, mocno rozwinął się handel elektroniczny, nastąpiła digitalizacja wielu gałęzi gospodarki. Zapotrzebowanie na transport i magazynowanie na całym świecie spowodowało opracowanie takich technologii, metod i procedur, że znacznie skrócił się czas od momentu złożenia zamówienia do jego realizacji. Rynek wymaga od operatorów logistycznych dostosowania się do gwałtownego wzrostu podaży usług. Chcąc umacniać swoje pozycje na tle konkurencji, muszą oni rozwijać się i oferować coraz szerszy wachlarz dostępnych usług.