Innowacyjność to priorytet dla zdecydowanej większości uczestników branży logistycznej. Celem jest zmniejszenie uciążliwości pracy operatorów, uproszczenie zadań, podniesienie poziomu bezpieczeństwa pracy w magazynach, wzrost produktywności oraz jakości usług czy wreszcie poprawa współpracy z ekosystemem magazynu. O ile niektóre rozwiązania są nadal na etapie eksperymentu (np. gogle AR), o tyle inne zaczynają znajdować praktyczne zastosowanie – w szczególności te, które dotyczą operatora logistycznego i jego urządzeń PDA.