Rola operatora logistycznego w świetle założeń Ekoprojektu (ESPR)

Wchodzące w życie rozporządzenie ESPR zacznie obowiązywać duże firmy od 19 lipca 2026 r., a średnie przedsiębiorstwa od 2030 r. Dokument ściśle określi kryteria, jakie będą musiały spełnić artykuły dopuszczone do utylizacji, zmuszając producentów do weryfikacji strategii sprzedażowych oraz sposobu projektowania, produkcji i zarządzania zapasami. Rozwiązanie istotnie wpłynie też na funkcjonowanie wielu firm z branży modowej, a w dalszej perspektywie także sieci, które już dziś mierzą się z rosnącym wskaźnikiem zwracanych towarów.

Nasze dane wyraźnie potwierdzają, że mamy dziś do czynienia z dużym udziałem logistyki zwrotnej, której jednym z głównych strumieni jest właśnie branża tekstylna i obuwnicza. Konsumenci coraz chętniej korzystają z możliwości zwrotu nabytego towaru w ramach obowiązującej polityki danej platformy zakupowej czy sklepu, zamawiając przy tym często po kilka egzemplarzy tego samego produktu w różnym rozmiarze. To zjawisko, które naturalnie wpływa na nasze wolumeny, ale z punktu widzenia operatora ma także inne znaczenie – komentuje Marcin Łukasik, dyrektor operacyjny fashion w ID Logistics.

Ekspert zauważa, że rosnąca skala zwrotów znajduje bezpośrednie odzwierciedlenie w operacjach logistycznych. – Tylko w ostatnim roku w naszych operacjach obsłużyliśmy o ponad 30 proc. więcej sztuk odzieży, pochodzącej ze zwrotów. Jest to bezpośrednio związane ze wzrostem obsłużonego przez nas wolumenu zakupów w e-commerce, ale jednocześnie pokazuje skalę produktów, które muszą być dziś sprawnie obsłużone w procesach logistycznych – dodaje.

Zmieniające się podejście do strategii ESG w branży fashion sprawia, że zrównoważony rozwój nie jest jedynie elementem komunikacji wizerunkowej, lecz realnym wymogiem operacyjnym, który definiuje współpracę na linii marka-operator logistyczny. W tym kontekście operator pełni rolę strategicznego partnera, który aktywnie wspiera cyrkularność produktów.

W przypadku ID Logistics efektywność działań w zakresie odzyskiwania produktów opiera się na wieloetapowym procesie przywracania zwrotów na stan magazynowy. Operator prowadzi także europejskie centra zwrotów dla międzynarodowych marek, w których konsolidowane są przesyłki z wielu rynków i przygotowywane do ponownej sprzedaży lub redystrybucji. ID Logistics w Polsce obsługuje ponad 100 mln zwracanych produktów rocznie, co pokazuje, jak istotnym elementem łańcucha dostaw staje się dziś logistyka zwrotna. Nowoczesne rozwiązania sprawiają, że produkty, które mogłyby zostać wyłączone z obiegu, dziś znacznie szybciej wracają na e-półki, budując wiarygodność marek w oczach konsumentów i organów regulacyjnych.

W praktyce ID Logistics realizuje te założenia poprzez rozbudowany system usług dodanych (Value Added Services), w tym wykorzystanie profesjonalnych tuneli parowych o wydajności 4 000 sztuk na godzinę, rozwiązań takich jak detaszacja parowa, czyli odplamianie parowe, czyszczenie obuwia i powstających podczas  mierzenia zagnieceń, czy choćby zapewnienie zaplecza wykwalifikowanych zespołów krawieckich, pozwalając na niemal całkowite przywrócenie pierwotnej jakości produktów bezpośrednio w centrum dystrybucyjnym – podkreśla Marcin Łukasik i dodaje, że takie podejście pozwala nie tylko na zachowanie najwyższych standardów jakościowych, ale przede wszystkim na realne wydłużenie cyklu życia produktu.

Dzięki integracji zaawansowanych usług odświeżania odsetek produktów, które wracają na stan magazynowy sięga 96 proc. W efekcie zdecydowana większość zwrotów odzyskuje pełną wartość handlową i wraca do sprzedaży w ciągu kilkudziesięciu godzin. ID Logistics buduje tym samym standard współpracy, w którym sukces biznesowy mierzy się nie tylko liczbą wysłanych paczek, ale przede wszystkim efektywnością zarządzania zasobami w obiegu zamkniętym – podsumowuje.