Bankomaty, chatboty, kasy samoobsługowe czy kioski do zamawiania jedzenia – to tylko niektóre przykłady wdrożenia automatyzacji w życiu codziennym. Postęp technologiczny i transformacja cyfrowa wymuszają zmianę sposobu działania i prowadzenia firm. Automatyzacja jest również odpowiedzią na coraz lepiej widoczną tendencję busy life wśród konsumentów, czyli: więcej, szybciej i wygodniej.