Allegro i Arvato ze strategiczną umową w zakresie rozwoju usługi Fulfillment

W ramach współpracy Arvato uruchomi nowoczesne centrum logistyczne zlokalizowane w Dąbrówce k. Zgierza (okolice Łodzi). Start operacyjny planowany jest na wrzesień 2026 roku, a początkowa powierzchnia magazynowa wynosi około 15 000 mkw. z planowaną dalszą ekspansją.

Rozwój One Fulfillment by Allegro to jeden z kluczowych elementów naszej strategii wspierania sprzedających i podnoszenia jakości doświadczeń zakupowych klientów. Partnerstwo z Arvato pozwala nam na szybsze skalowanie usług logistycznych w sposób efektywny i niezawodny. Ta współpraca stanowi ważny element realizacji naszych długoterminowych planów rozwoju usług logistycznych. Wierzymy, że wspólnie będziemy nadal wzmacniać potencjał One Fulfillment by Allegro i odpowiadać na rosnące potrzeby naszych partnerów i klientów – mówi Agnieszka Janicka, Director, Fulfillment Operations w Allegro.

Arvato zapewni pełen zakres usług fulfillmentowych dla kanału B2C obejmujących: przyjęcie dostaw, magazynowanie, kompletację i realizację zamówień, obsługę zwrotów oraz usługi dodatkowe (tzw. VAS – value added services).

Umowa została zawarta na okres 5 lat i zakłada elastyczny rozwój operacji wraz z dynamicznym wzrostem projektu One Fulfillment by Allegro. Docelowo centrum logistyczne stworzy 250 miejsc pracy.

Z ogromną satysfakcją rozpoczynamy współpracę z Allegro – liderem polskiego e-commerce. Wybór Arvato jako partnera operacyjnego w projekcie One Fulfillment by Allegro to dla nas potwierdzenie naszych kompetencji i doświadczenia w realizacji kompleksowych usług logistycznych. Nowa lokalizacja pod Łodzią zapewnia skalowalność i elastyczność niezbędną do obsługi dynamicznie rosnącego rynku e-commerce, a także stworzy solidne fundamenty dla dalszego rozwoju tego projektu – mówi Lidia Ratajczak-Kluck, prezes Arvato Polska.

Nowe centrum w centralnej Polsce będzie odgrywać istotną rolę w skalowaniu usługi One Fulfillment i zwiększaniu jego dostępności dla sprzedających. To kompleksowa usługa logistyczna, która umożliwia sprzedającym przekazanie pełnej obsługi magazynowej i realizacji zamówień Allegro – od momentu dostarczenia produktów do magazynu aż po dostawę do klienta końcowego. Model działania usługi jest prosty: sprzedający wysyła produkty do magazynów Allegro, a następnie Allegro przejmuje operacje logistyczne – od magazynowania, przez pakowanie, aż po wysyłkę.

Usługa oferuje kompleksową obsługę zamówień i zwrotów, szybką realizację wysyłek nawet tego samego dnia z późną godziną zamówienia oraz zwiększenie widoczności ofert dzięki wysokiemu standardowi obsługi. Dodatkowo zapewnia dostęp do różnych metod dostawy bez konieczności negocjacji z przewoźnikami, całodobową obsługę zapytań klientów oraz możliwość rozwijania sprzedaży na rynkach zagranicznych Allegro, w Czechach, na Słowacji i Węgrzech.

Źródło: Allegro