Sprzedaż online stała się kluczowym kanałem handlowym dla wielu organizacji. Jednak rozwój e-commerce generuje również wiele pytań natury strategicznej, nad którymi musimy się zastanowić, jeśli chcemy generować maksymalną wartość dla organizacji.

Podczas prelekcji rozważymy poniższe zagadnienia:

• różne aspekty inwestycji: doskonalenie procesu, rozbudowa przestrzenna, nowe narzędzia pracy i sposoby składowania; w co i kiedy zatem inwestować?
• cel inwestycji a sposób liczenia zwrotu,
• kiedy inwestycja zaczyna się zwracać i pod jakimi warunkami?
• jak ograniczać ryzyko przeinwestowania?
• jak sprawić, by inwestycja mogła elastycznie odpowiadać na zmieniające się potrzeby firmy?