W ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy, które upłynęły pod znakiem niepewności, restrykcji i troski o zdrowie, nie zmniejszyły się oczekiwania konsumentów wobec firm w kwestii dbałości o środowisko naturalne. Zgodnie z wynikami tegorocznej analizy DPDgroup Barometr E-shopper ograniczony dostęp do sklepów stacjonarnych wręcz skłonił wielu kupujących do refleksji nad nawykami zakupowymi i ich wpływem na otoczenie[1]. Jak wskazało opracowanie Grupy 70% regularnych e-nabywców w Europie uważa, że marki i firmy muszą brać na siebie odpowiedzialność za naszą planetę.