Rynek e-commerce rozwija się w ogromnym tempie. Sprzedaż online rośnie średnio o 10% rok do roku. Prawie każdy z nas korzystał z dobrodziejstw zamawiania w sieci i dostawy „pod drzwi”. Kupujemy przez internet niemal wszystko. Ale czy na pewno? O ile zamówić można prawie każdy towar, to jak wygląda serwis i dostawa niektórych produktów „specjalnej troski”? Mowa tu o artykułach FMCG wymagających szczególnych warunków przechowywania i dostawy oraz kontrolowanej temperatury.