Obecnie firmy logistyczne oferują znacznie więcej niż tylko transport i magazynowanie. Dynamicznie zmieniające się oczekiwania klientów oraz globalizacja handlu powodują, że logistyka kontraktowa musi nieustannie się rozwijać, wykorzystując innowacje technologiczne i nowoczesne podejście do zarządzania procesami. Jest to szczególnie ważne w obliczu rosnących kosztów, złożoności globalnych łańcuchów dostaw oraz niepewności rynkowej.