W społeczeństwie panuje powszechne przekonanie, że projektowanie kariery to przede wszystkim zdobywanie wiedzy, twardych umiejętności i doświadczenia zawodowego. Taki paradygmat definiujący postrzeganie rozwoju zawodowego powoduje, że bardzo często zapominamy o szlifowaniu naszych zdolności komunikacyjnych, które okazują się kluczowe, szczególnie na stanowiskach menedżerskich.

Coraz więcej firm widzi, że choć w zespole posiada świetnych specjalistów, to widocznie brakuje w nim liderów. Powszechnie obserwowany kryzys autorytetów i przywództwa sprawia, że organizacje rekrutujące na wyższe stanowiska w branży TSL jak nigdy wcześniej przywiązują wagę do cech osobowościowych i charyzmy kandydatów. Rekruterzy doskonale zdają sobie sprawę, jak silnie eksponowaną pozycją jest chociażby rola dyrektora logistyki, który pracuje nie tylko z własnym zespołem, ale musi też zbudować silne i zdrowe relacje z innymi departamentami firmy, dostawcami, klientami czy zewnętrznymi partnerami.